>

سوالات متداول

بله، کافی است به وب‌سایت ما مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید یا حساب جدید ایجاد کنید. سپس بر اساس تخصص، موقعیت مکانی یا زمان‌های خالی، پزشک مورد نظر را جست‌وجو کرده و رزرو خود را تایید کنید.

بله، کافی است به وب‌سایت ما مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید یا حساب جدید ایجاد کنید. سپس بر اساس تخصص، موقعیت مکانی یا زمان‌های خالی، پزشک مورد نظر را جست‌وجو کرده و رزرو خود را تایید کنید.

بله، ما از بالاترین استانداردهای امنیتی برای محافظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم. تمام اطلاعات شما به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شود و فقط برای اهداف درمانی استفاده می‌شود.

بله، شما می‌توانید از طریق داشبورد خود نوبت را لغو یا زمان آن را تغییر دهید. لطفاً حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان نوبت این کار را انجام دهید.

شما می‌توانید از طریق جست‌وجوی پیشرفته، بر اساس نام، تخصص، شهر یا بیمارستان، پزشک مورد نظر خود را پیدا کنید. همچنین می‌توانید از فیلترهای مختلف برای محدود کردن نتایج استفاده کنید.

بله، شما می‌توانید از طریق حساب کاربری خود برای اعضای خانواده نیز نوبت رزرو کنید. کافی است در هنگام رزرو، بیمار را انتخاب کنید.

بله، تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما ذخیره نمی‌شود. ما از استانداردهای PCI DSS برای امنیت پرداخت استفاده می‌کنیم.

بله، پلتفرم ما به صورت کامل با موبایل سازگار است و می‌توانید از طریق مرورگر موبایل خود به تمام امکانات دسترسی داشته باشید.

شما می‌توانید از طریق بخش تنظیمات پروفایل، اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را تغییر دهید.

در این صورت، ما به شما اطلاع می‌دهیم و می‌توانید زمان دیگری را انتخاب کنید یا پزشک دیگری را انتخاب کنید.